Сервисная служба и ремонт компрессоров
Сервисная служба осуществляет пуско-наладочные работы, гарантийный ремонт и сервисное обслуживание компрессоров и оборудования для подготовки воздуха.
Инженеры сервисной службы компании «Кронвус-Юг» проводят техническое обслуживание, ремонт и диагностику компрессоров и оборудования для подготовки воздуха на профессиональном уровне, используя современные технологии. Мы поставляем и используем только оригинальные комплектующие и расходные материалы для проведения ремонта компрессоров ABAC, Fiac, ComAir, Atmos, а также компрессоров собственного и бежецкого производства.
Гарантия и рекламации
Гарантийная обязанность не ограничивает законные права потребителей, предоставляемых действующим законодательством Российской Федерации.
Претензии по комплектации и внешнему виду продукции принимаются в офисах компании при покупке оборудования.
Область применения гарантий
Заказчик имеет право на бесплатное устранение неисправности оборудования, связанной с дефектами при сборки, дефектами материалов, надлежащим образом представленных, зарегистрированных и признанных производителем.
Производителю принадлежит единоличное право принятия решений о ремонте или замене неисправных деталей или узлов.
Замена эксплуатационных материалов (например: масел, охлаждающих жидкостей, тормозных жидкостей и т.п.) производится за счет гарантии производителя в случаях, связанных с проведением соответствующего гарантийного ремонта.
Ограничения по гарантии
Гарантия не предоставляется, если обнаружились неисправности, которые связаны с естественным износом, невыполнением инструкции по эксплуатации и надлежащем техническом обслуживании, подключением к неисправному источнику питания (в том числе скачков напряжения, не предусмотренных в спецификации), перегрузке, повреждении при перевозке или хранении, а также повреждений, вызванных пожаром, ударом молнии, наводнением и т.п.
Гарантия заканчивается, если оборудование подверглось конструктивным и иным изменениям без одобрения официального производителя, или если ремонт был выполнен с использованием запасных частей, которые не были утверждены.
Выполнение гарантийного ремонта
При появлении дефектов, на которые распространяется гарантия, необходимо сообщить в компанию «Кронвус-Юг» в течение гарантийного срока эксплуатации. Гарантия вступает в силу, если заказчик сообщает серийный номер оборудования, предоставляет подтверждение гарантии или доказательства приобретения товара.
После проведения гарантийного ремонта оборудования действие гарантии на отремонтированное или замененное оборудование продолжается до конца его изначального гарантийного срока.